Du hast ein Händchen für Technik, bist serviceorientiert und hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Für unseren Kunden aus der Metallumformung suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-ServiceDesk in Oberkirch.
Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
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Lehre oder HTLErste Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Kundenbetreuung wünschenswertGute Kenntnisse in mehreren dieser Bereiche: Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Security (Virenschutz), Netzwerke, Drucker, Windows Clients, MS-Office, DokumentationGute Deutsch- und EnglischkenntnisseB-FührerscheinKommunikationsgeschick, Lernbereitschaft & ServiceorientierungFreude am Umgang mit Menschen und Problemlösungskompetenz runden dein Profil ab Unser Angebot / Ihre Benefits Es erwartet Dich: Intensive EinschulungsphaseGute Entwicklungsperspektiven (Richtung IT Consultant möglich) und individuelle Karriereförderung Mitarbeit in einem motivierten TeamFlexible ArbeitszeitenKantinen- und Parkplatznutzung sowie Mitarbeiterevents.Möglichkeit der Nutzung eines Poolautos Zusätzliche Information (nicht verwendet) https://bewerbungen.vace.at/job/15431?referrer=XML
Sie bearbeiten und dokumentieren die Anfragen im Ticketsystem einschließlich Erstellung IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen praktische Supporterfahrung im Apple- und Windowsumfeld Sie pflegen einen sicheren Umgang mit ServiceNow sowie Active Dirctory, VPN und IP-Telefonie Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Team- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch.
WIR BIETEN IHNEN Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im 1st und 2nd Level Support Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen über Telefon, Remote-Tools oder vor Ort Sie dokumentieren die Tickets im Supportsystem, einschließlich Nachverfolgung Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und gegebenenfalls Eskalation an den 3rd Level weiter IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich – Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen Sie besitzen erste Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk von Vorteil Sie verfügen über eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Problemlösung Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.